Vi finns här för er!

Är Bino of Sweden en pålitlig återförsäljare?

Ja, vi är ett svenskt företag registrerat hos Skatteverket som strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice. Vi ser till att följa alla regler inom EU och följer ARN:s rekommendationer. Vi verifierar alla våra produkter genom våra leverantörer för att säkerställa deras autenticitet.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi accepterar de flesta vanliga betalningsalternativen, inklusive kreditkort, PayPal och Klarna.

Hur lång tid tar det att behandla min order?

Vi behandlar och skickar iväg alla beställningar inom 48 timmar. Efter det kan det ta upp till 4-9 arbetsdagar för att din beställning ska anlända.

Hur kan jag spåra min order?

Så snart vi har skickat iväg din order skickar vi en spårningslänk till den e-postadress som du angav vid beställning.

Vad gör jag om jag ångrar min beställning?

Om du ångrar dig och vill avbryta din beställning innan den har skickats iväg kan du göra det utan extra kostnad. Kontakta oss så snart som möjligt på info@binoofsweden.com. Om din beställning redan har skickats iväg måste du hämta ut paketet innan du returnerar produkterna enligt vår returpolicy. Observera att ett outhämtat paket kommer att beläggas med en administrativ kostnad. Ångerrätten gäller inte för  hygienprodukter av hygieniska skäl..

Vilken är er returpolicy?

Vi accepterar returer inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Produkten måste vara i originalskick och förpackning. För hygienprodukter gäller ångerrätten endast för obrutna förpackningar. För vissa produkter kan vi erbjuda upp till 30 dagar retur. Kontakta oss på info@binoofsweden.com för att starta en retur.

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningstiden kan variera beroende på betalningsmetoden, men vi strävar efter att behandla alla återbetalningar inom 14 dagar efter mottagandet av returnerade varor.

Vad gör jag om jag har ett problem med min produkt?

Kontakta oss på info@binoofsweden.com så hjälper vi dig att lösa eventuella problem med din produkt. Vi erbjuder även garantier och reparationer på vissa produkter.


Vad gör jag om jag inte är nöjd med min produkt?

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din produkt, kontakta oss på info@binoofsweden.com så löser vi det på bästa sätt.

Observera att ångerrätten inte gäller för hygienprodukter av hygieniska skäl.

Har ni någon kundsupport som jag kan kontakta om jag har frågor?

Ja, vi erbjuder kundsupport via e-post på info@binoofsweden.com. Vi är här för att hjälpa dig på alla sätt vi kan.